En comprenant la vulnérabilité et la force qui caractérisent une relation franchiseur-franchisé, on ne peut faire autrement que de comparer les bannières à des structures de dominos, plus ou moins grandes et majestueuses, selon la taille du réseau de franchises. Chacune des pièces est indispensable pour assurer la solidité de la structure. Indépendant en lui-même, le domino est toutefois dépendant de sa composition; debout, il est un pilier de croissance, d’expansion, mais s’il vient à chuter, il a le pouvoir d’emporter avec lui tous ses pairs.

Cet extrait tiré de notre article La force d’une bannière exprime l’importance pour un réseau de franchises de bâtir une solide fondation. Mais comment développer un réseau fort et en santé?

Avez-vous identifié votre mission d’entreprise, ses valeurs, sa mission? On croit souvent à tort que ces énoncés superflus doivent être développés pour les besoins d’un plan d’affaires, aux fins d’obtention de financement ou encore, afin de bien paraître sur le site Web de l’entreprise.

Ces trois facteurs sont pourtant loin d’être futiles : ils représentent  les piliers de votre réseau. Dans un premier temps, il importe donc de les identifier, et ensuite, de les véhiculer. Puis, afin d’assurer le bon déploiement de l’entreprise, les membres de la direction ont tout intérêt à vibrer chacune des particules des fondements du réseau de manière à créer une culture organisationnelle omniprésente, laquelle sera ensuite sentie et vécue par tous les acteurs du réseau. C’est l’effet boule de neige.

Une fois votre stratégie ― votre alignement ― votre concept, vos recettes, la documentation de vos pratiques, votre manuel des opérations, les clauses et les contrats, et tous les autres éléments nécessaires à l’essor de votre réseau, conçus, il vous faut bien entendu trouver les bons franchisés.

AVEZ-VOUS DÉFINI VOTRE PROFIL DE FRANCHISÉ IDÉAL?

La mise en place d’un réseau implique un important investissement, en temps et en argent. Plusieurs franchiseurs, afin d’accélérer la croissance du réseau, ont longtemps accepté les franchisés qui avaient des compétences de base nécessaires à l’exécution des opérations, mais surtout, qui avaient la capacité de payer.

Ces deux prérequis à eux seuls se sont toutefois révélés insuffisants, voire néfastes, avec les années. Un franchisé incapable  d’assurer la croissance de sa franchise affecte l’expérience client, les relations avec les employés et les partenariats avec les fournisseurs : c’est la notoriété de la bannière qui est en jeu.

La piètre performance d’un franchisé a également un impact sur le territoire, qui devient sous-exploité au profit de la concurrence. Pour le franchiseur, rectifier la situation requiert beaucoup d’énergie, laquelle pourrait autrement être investie dans la croissance du réseau.

De plus, des franchisés malheureux deviennent parfois détracteurs de la bannière; ils nuisent non seulement aux relations entre le franchiseur et les autres franchisés, mais également à la rentabilité de l’ensemble du réseau. Au final, le réseau trempe dans une ambiance malsaine, et le franchiseur éprouve de la difficulté à attirer de nouveaux franchisés ― et des clients ―, car la crédibilité du réseau est affectée.

Un mauvais choix de franchisés a également des chances de se terminer en débat légal; une procédure dispendieuse et éprouvante, susceptible de ternir la relation avec vos meilleurs franchisés ainsi que la réputation de votre enseigne. Bref, c’est toute la pérennité de la bannière qui est mise à risque lorsque le processus de sélection des candidats à la franchise omet de considérer d’importants paramètres.

Bien qu’il s’agisse d’une étape trop souvent négligée chez les nouveaux franchiseurs, déterminer le profil du franchisé idéal et mettre en place un processus de sélection des franchisés pour son réseau est capital. FlagFranchise a justement été conçu pour vous accompagner dans cette étape cruciale au bon développement de votre réseau.

CONNAISSEZ-VOUS LA FORCE DE VOTRE RÉSEAU ACTUEL?

C’est bien beau d’identifier votre profil de franchisé idéal, mais qu’en est-il de vos franchisés actuels? Correspondent-ils au profil idéal élaboré? Sont-ils des atouts ou sont-ils nuisibles pour le réseau?

FlagFranchise, grâce à son outil de cartographie de réseau, vous permet de mesurer le niveau de compatibilité de vos franchisés actuels avec le profil idéal que vous avez défini. Pour y arriver, rien de plus simple : nous envoyons à vos franchisés actuels une version adaptée de notre questionnaire. À la suite de l’achèvement du questionnaire, vous recevez un rapport de compatibilité ainsi qu’un rapport automatisé vous suggérant quelques stratégies à mettre en œuvre pour optimiser la performance de votre réseau en fonction de l’analyse de compatibilité.

Afin de commencer la rentrée en force, pour un temps limité, le forfait Flag Plus vous est présentement offert au prix du forfait Flag, avec une entente de deux ans. Vous avez jusqu’au 19 octobre 2018 pour profiter de ce rabais de près de 70%!

D’une valeur de 5 500 $ par an, ce forfait comprend :

• Création du profil de la bannière;
• Diffusion auprès des franchisés potentiels;
• Outil de gestion des candidatures reçues;
• Rapport d’analyse des candidats;
• Guide — profil de franchisé idéal et processus de sélection;
• Analyse de compatibilité de vos franchisés actuels;
• Rapport automatisé de stratégies d’optimisation de votre réseau.

Une façon simple et efficace d’optimiser la force et la performance de votre réseau. Profitez-en dès maintenant en communiquant avec nous au 1-877-347-7633 poste 0 ou par courriel à info@flagfranchise.com

L’équipe de FlagFranchise